Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

1. Qui nous sommes

RecallTracker (www.recalltracker.ca) est exploité par Nicolas Primeau, une entreprise individuelle établie en Ontario, au Canada. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Renseignements que nous recueillons

• Adresse courriel : lorsque vous vous abonnez aux alertes, créez un compte ou nous écrivez
• Renseignements de facturation : recueillis et conservés par Stripe; nous ne conservons pas les numéros de carte complets
• Journaux d'utilisation de l'API : horodatages des requêtes, points d'accès appelés, codes de réponse et votre adresse IP
• Données de navigation : analyses anonymisées au moyen de Google Analytics (GA4), incluant les pages vues et les données de session

3. Comment nous utilisons vos renseignements

• Fournir le service d'API et authentifier vos requêtes
• Envoyer les courriels d'alerte et les notifications transactionnelles auxquels vous avez consenti
• Traiter les paiements et émettre les factures
• Surveiller la performance du service et prévenir les abus
• Communiquer les mises à jour du service et les changements importants

4. Services tiers

• Stripe : traitement des paiements (politique de confidentialité de Stripe)
• Amazon Web Services : hébergement de l'API, envoi des courriels (SES) et stockage des données; infrastructure dans ca-central-1 (Canada)
• RapidAPI : distribution de l'API; les données d'utilisation sont régies par la politique de confidentialité de RapidAPI
• Google Analytics : analyses de trafic anonymisées; anonymisation des adresses IP activée

5. Conservation des données

• Journaux d'accès à l'API : 90 jours
• Adresses courriel : conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez leur suppression
• Dossiers de facturation : 7 ans, comme l'exige la loi fiscale canadienne

6. Vos droits

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous au moyen du formulaire ci-dessous. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Témoins

Nous utilisons des témoins pour Google Analytics (anonymisés) et la gestion des sessions. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur; cela n'affectera pas l'accès à l'API.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de mise à jour en haut de cette page reflète la dernière révision. L'utilisation continue du service constitue une acceptation de la politique révisée.

9. Contact

Demandes liées à la confidentialité : formulaire de contact ou legal@recalltracker.ca.