Les consommateurs doivent cesser immédiatement d'utiliser les produits visés et communiquer avec Honeywell pour savoir comment faire remplacer gratuitement leur thermostat CT4700, CT1950 ou CT1957 par un autre modèle. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec Honeywell en composant le numéro sans frais du service aux consommateurs 1-888-235-7363 ou consultez le site : https://www.resideo.com/us/en/recall/ (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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