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Health Canada Household items

Daesung Celtic Enersys rappelle des chauffe-eau au gaz sans réservoir

Émis le 13 novembre 2014
Problème
Les chauffe-eau peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. Quarante incidents survenus aux États-Unis où les unités ont surchauffé ont été signalés à Daesung. De ce nombre, quatre ont entraîné des brûlures à l'endroit où était fixé le chauffe-eau et deux ont entraîné des incendies et des dommages matériels. Aucune blessure n'a été déclarée. Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à Daesung relativement à l'utilisation de ce produit.
Que faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les chauffe-eau rappelés et communiquer avec Challenger Supply Holdings pour prendre rendez vous afin de faire réparer gratuitement leur chauffe-eau. Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Challenger Supply Holdings au numéro sans frais 1-800-729-6118, de 7 h à 18 h HNC du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de Challenger Supply (en anglais seulement), puis cliquer sur « Product Recall ». Ils peuvent également lire le communiqué publié sur le site Web de la Commission (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation .
Référence
ID
RA-52539