Santé Canada informe les consommateurs des risques possibles liés à l'achat de produits en ligne. Au cours des dernières années, un nombre accru de produits de consommation et de cosmétiques provenant de partout dans le monde sont vendus en ligne, mais tous ne sont pas conformes aux lois et règlements du Canada. Les consommateurs devraient être conscients que certains produits vendus en ligne pourraient être interdits au Canada , ou pourraient avoir été retirés du marché canadien parce qu'ils ne respectent pas les exigences en matière de santé ou de sécurité. Il y a aussi un risque que les produits et les cosmétiques achetés en ligne soient contrefaits ou ne soient pas tels qu'annoncés.