Les produits rappelés contiennent du phénol, un ingrédient interdit qui figure sur la Liste critique. Les composés phénoliques sont des sensibilisants cutanés connus et peuvent provoquer des brûlures chimiques (en raison de leur action corrosive) sur la peau. En date du 4 avril 2017, TAHA International a reçu 1 seul rapport d'incident au Canada. En date du 24 mai 2017, ni Nutrifresh West Ltd. ni PAK National Foods Ltd. n'a reçu de rapport de blessures ou d'incident au Canada.