Nouvelle publication du rappel : Commodes de marque IKEA rappelées en raison d’un risque de coincement et de renversement

Les commodes rappelées peuvent se renverser si elles ne sont pas fixées au mur, ce qui présente un risque de coincement qui peut entraîner de graves blessures chez l'enfant, voire le décès de ce dernier. Au Canada, en date du 17 novembre 2017, l'entreprise avait reçu 8 rapport d’incidents où la commode s’est renversée et 6 blessures. Aux États Unis, l’entreprise a reçu 299 rapports incidents où la commode s'est renversée. De ce nombre, 8 ont entraîné le décès et 144 ont entraîné des blessures chez des enfants âgés de 19 mois à 10 ans.

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les commodes qui ne sont pas fixées au mur et les déplacer dans un endroit auquel les enfants n'ont pas accès. Deux options pour éviter que les commodes se renversent s'offrent à eux. Ils peuvent obtenir gratuitement une trousse de fixation OU communiquer avec IKEA afin d’obtenir un remboursement, comme indiqué dans cet avis : Les consommateurs peuvent se rendre dans un magasin IKEA pour obtenir gratuitement une trousse de fixation. Pour recevoir la trousse par la poste, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle d’IKEA au 1 800 661 9807 ou consulter la page Fixez-le! Ensemble pour la maison . Les consommateurs sont invités à installer eux-mêmes la trousse ou à communiquer avec le service à la clientèle d'IKEA au 1-800-661-9807 afin de prendre rendez-vous pour l’installation gratuite à domicile de la trousse. Les consommateurs qui ne souhaitent pas fixer les commodes IKEA rappelées au mur devraient les retourner dans un magasin IKEA afin d'obtenir un remboursement comme suit. Les consommateurs qui retournent les commodes rappel é es fabriqu é es entre janvier 2002 à juin 2016 ont droit à un cr é dit en magasin complet. Les consommateurs retournant les commodes rappel é es fabriqu é es avant janvier 2002 pourront obtenir un crédit en magasin partiel. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec IKEA Canada en consultant la page Web Fixez-le! Ensemble pour la maison , un lieu sûr ou en composant le numéro sans frais 1-800-661-9807. Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et d’IKEA Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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