Pfizer Canada a avisé Santé Canada que, dans des cas peu nombreux, certains dispositifs EpiPen (0,3 mg) et EpiPen Jr (0,15 mg) pourraient ne pas sortir de leurs tubes de rangement aisément, ou pas du tout. Ceci pourrait entrainer un retard, sinon empêcher un traitement urgent, qui pourrait occasionner une incapacité chez le patient, et même la mort. Selon la compagnie, l’étiquette du dispositif aurait été mal appliquée sur un petit nombre de ces derniers, de façon à ce que l’étiquette puisse rester collée à l’intérieur du tube de rangement. Cela signifie que le dispositif pourrait ne pas sortir du tube avec l’aisance à laquelle on s’attendrait. Le problème est bel et bien avec l’étiquette et non avec le dispositif, ou le médicament qu’il administre (l’épinéphrine). On emploie EpiPen et EpiPen Jr pour administrer un traitement urgent d’adrénaline (l’épinéphrine) aux patients qui sont à risque ou ont des antécédents d’allergies mortelles (anaphylaxie). Pfizer ne rappellera pas les produits puisque les pharmaciens et les patients sont en mesure de mitiger les risques en vérifiant que les dispositifs peuvent aisément sortir du tube de rangement, avant qu’une situation d’urgence ne survienne. Selon la compagnie, aucune incidence de défaillance reliée à cet enjeu n’a été rapportée au Canada. Santé Canada voudrait rappeler aux Canadiens la situation présente de pénurie d’auto-injecteurs EpiPen et EpiPen Jr et qu’un produit homologue, Auvi-Q (0,3 mg et 0,15 mg) est offert par arrêté d’urgence .
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