Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les pulvérisateurs électrostatiques équipés du bloc-piles rappelé, retirer le bloc-piles et le mettre au rebut conformément aux exigences applicables en matière de transport et de déchets pour les batteries lithium-ion, en fonction de votre lieu de résidence . Ils peuvent aussi communiquer avec Victory Innovations pour obtenir gratuitement un bloc batterie de remplacement. Les consommateurs touchés peuvent obtenir de plus amples renseignements auprès de Victory Innovations en communiquant avec l'entreprise par courriel ou en ligne ou en composant sans frais le 1-888-674-2482, entre 8 et 17 h (HNE), du lundi au vendredi. Ceci est un avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), et de Victory Innovations. Les consommateurs peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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