Réclamation du client concernant un surgonflage (problème de gonflage anormal) survenant lors de l'installation du produit, de la préparation du début de la thérapie ou de l'utilisation du produit. Dans aucun de ces événements, des blessures ou des conséquences sur la santé n'ont été signalées. Les produits sur le marché ont été reconnus comme potentiellement affectés par le risque de gonflage anormal qui pourrait entraîner une augmentation de la surface du matelas au-dessus de ses spécifications. L'enquête a révélé que la défaillance est causée par des dommages aux tubes intérieurs du matelas. Date de début du rappel: 13 avril 2021
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