Coussins faciaux amovibles en mousse pour le casque de réalité virtuelle Oculus Quest 2 rappelés en raison d’un risque d’irritation cutanée

Les coussins faciaux peuvent causer une irritation cutanée au consommateur qui comprend des éruptions cutanées, des enflures, d es brûlements , des démangeaisons, de l'urticaire et des boutons. En date du 16 juillet 2021, l'entreprise avait reçu 758 signalements de réactions cutanées au Canada et 5716 signalements aux États-Unis.

Les consommateurs qui ressentent une irritation ou une réaction cutanée doivent cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et tous les consommateurs doivent communiquer avec Facebook Technologies pour recevoir une protection faciale en silicone gratuite. Facebook Technologies communique aussi directement avec tous les utilisateurs du Quest 2. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Facebook Technologies en ligne en cliquant sur le lien suivant : https://www.oculus.com/quest-2/removable-facial-interface-alert ou par téléphone sans frais au numéro 1-877-960-0889 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité liée à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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