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Health Canada Appliances

Cuvettes de dégivrage pour serpentin d’évaporateur Goodman rappelées en raison d’un risque d’incendie

Émis le 18 novembre 2021
Problème
Dans des conditions anormales , les cuvettes de dégivrage assemblées avec certains serpentins d’évaporateur peuvent chauffer et fondre, ce qui constitue un risque d’incendie. En date du 17 novembre 2021, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada. Aux États-Unis, 23 incendies ont été signalés à l’entreprise. Aucune blessure n’a été déclarée.
Que faire
Les consommateurs devraient immédiatement utiliser l'outil de vérification du modèle disponible à l'adresse www.recallrtr.com/drainpain (en anglais seulement) pour déterminer si leur système se trouve dans la liste des produits rappelés et, le cas échéant, contacter Goodman pour une réparation gratuite par un technicien qualifié. Pour plus d’information, les consommateurs peuvent communiquer avec Goodman par téléphone sans frais au 888-520-0579 du lundi au vendredi de 7 h à 18 h HNC. Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Goodman Manufacturing Company, L.P. Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-63558