Les consommateurs devraient immédiatement couper et retirer les cordons et les pompons qui y sont attachés pour éliminer le risque. Pour plus d’information, les consommateurs peuvent communiquer avec l’entreprise Konges Sløjd par courriel , en ligne ou par téléphone au +45 70 60 51 01, du lundi au jeudi, entre 9 h et 16 h HAEC ou le vendredi, entre 9 h et 15 h HAEC . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.