Les consommateurs devraient cesser d’utiliser le produit et communiquer avec Decathlon pour un remboursement . Pour de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Decathlon Canada Inc. au numéro sans frais 1-844-533-3322, du lundi au vendredi de 10 h à 21 h, le samedi et dimanche de 10 h à 18 h, par courriel : onlineservice@decathlon.ca , ou en ligne sur le site Web de la compagnie . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.