Les consommateurs doivent éviter de placer des objets lourds sur la porte ouverte du four et communiquer avec MC Commercial Inc. pour planifier une inspection et une réparation gratuites. Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour une inspection, le consommateur peut communiquer avec MC Commercial Inc. en ligne ou en appelant au 1 833 316-2733 entre 8 h et 17 h HE du lundi au vendredi. Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits https://globalrecalls.oecd.org , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.