Les consommateurs doivent immédiatement retirer le cordon de serrage et le barillet à la taille en coupant les deux côtés du cordon pour eliminer le risques. Les consommateurs peuvent retourner le produit dans un magasin Urban Kids pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Urban Kids par téléphone au 1-866-717-7008, par courriel , ou visiter le site Web de l’entreprise. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produit s, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.