Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les chaussettes rappelées et communiquer avec Stance Inc. pour obtenir des consignes sur la façon de retourner le produit pour obtenir un crédit du magasin. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Stance Inc. par téléphone, au numéro sans frais 1‑888‑391‑9020, de 9 h à 17 h (heure du Pacifique) , ou par courriel à info@stance.com . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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