Ascenseurs pour résidences privées Savaria et Garaventa rappelés en raison d’un risque de coincement

Dans les installations avec une porte du palier extérieur battante (cage), certaines portes peuvent avoir été installées de manière incorrecte, créant des espaces dangereux entre la porte extérieure à battant (cage) et la porte intérieure de la cabine d'ascenseur. Les enfants peuvent rester coincés entre la porte du palier extérieur (cage) et la porte ou la barrière de la cabine d’ascenseur, ce qui présente un risque de blessure ou de décès si l’ascenseur est appelé à un autre étage. En date du 25 février 2022, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada.

Les consommateurs devraient immédiatement bloquer l’accès des enfants aux ascenseurs pour résidences privées. Si le danger existe, Savaria / Garaventa enverra aux consommateurs des gardiens d'espace sans frais pour le consommateur. Une assistance pour la mesure et l'installation est disponible auprès de l'entreprise sur demande. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Savaria par téléphone sans frais au 1 855 983 5520 de 8 h à 17 h HNE, du lundi au vendredi, ou visitez le site web d’information sur les rappels de l’entreprise (en anglais seulement) pour obtenir des instructions et une démonstration vidéo de l'installation de la protection de l'espace. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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