Les consommateurs devraient cesser d'utiliser le produit rappelé et le retourner à un magasin Tigre Géant pour obtenir un remboursement ou jeter le produit conformément aux exigences de leur municipalité en matière de déchets dangereux. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Giant Tiger Stores Ltd. par téléphone au numéro 1-833-848-4437 (sans frais) du lundi au vendredi, 9 h à 21 h (HNE); samedi et dimanche, 9 h à 18 h (HNE) ou consulter le site web de l’entreprise https://www.gianttiger.com/contact-us . Le service est disponible en anglais et en français. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.