Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser le hachoir à noix rappelé et communiquer avec le lieu d’achat pour obtenir des instructions afin de retourner le produit pour un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, seuls les consommateurs qui ont acheté le hachoir à noix chez Lee Valley Tools entre décembre 2018 et octobre 2019 et qui possèdent une preuve d’achat peuvent communiquer avec l’entreprise au numéro sans frais 1‑800‑267‑8761, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30 HNE et le samedi de 9 h à 17 h HNE ou par courriel . Ne pas communiquer avec Lee Valley Tools si le hachoir à noix a été acheté chez un autre revendeur. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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