Depuis novembre 2020, Arjo a reçu 2 plaintes de clients concernant la présence de fumée et de flammes dans le lève-personne. Dans les deux cas, les flammes se sont limitées au lève-personne et aucun effet sur la santé n'a été signalé. Il est établi que le produit sur le marché (dispositif et pièces de rechange expédiés entre octobre 2016 et janvier 2022) présente un risque d'inflammation du revêtement. Une enquête a révélé que le problème est dû à la conception inadéquate de la carte de circuit imprimé Sara Plus, qui est vulnérable aux dommages pendant l'utilisation. Date de début du rappel: 28 mars 2022