Le produit rappelé contient un fil neutre de calibre 14, contrairement à ce qu’indique l’estampille apposée sur le cordon, qui indique que le fil neutre et le fil « chargé » sont tous deux de calibre 12 (c.-à-d. « 12/2 »). Le produit rappelé contient un fil neutre de calibre 14 plutôt que 12 (contrairement à ce qui est inscrit sur l’étiquette), de sorte qu’il pourrait ne pas fonctionner comme prévu s’il est utilisé dans une situation exigeant un fil de calibre 12, ce qui risquerait d’entraîner une diminution du rendement ou de compromettre la conformité aux codes ou aux normes de sécurité. En date du 8 avril, 2022, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada.