Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser l'appareil d’éclairage avec tube fluorescent à lumière noire de 48 po Spirit of Halloween rappelé et communiquer avec Spirit Halloween pour obtenir un remboursement. Les consommateurs devraient être prêts à prendre une photo du numéro de modèle situé à l'arrière de l'appareil d’éclairage et à transmettre celle-ci aux services à la clientèle afin de faciliter le plein remboursement. Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent communiquer avec Spirit Halloween au numéro sans frais 1-866-586-0155 de 9 h à 17 h 30 (heure de l'Est), du lundi au vendredi, ou encore par courriel ou en ligne . Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Spirit Halloween. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.