Les consommateurs devrait immédiatement cesser d’utiliser la fonction de chauffage des CTA rappelés et communiquer dès que possible avec Applied Comfort afin de prendre rendez-vous pour une vérification. Pour réduire les risques en attendant que leur appareil fasse l’objet d’une vérification, les consommateurs devraient s’assurer que les grilles ou les conduits d’évacuation ne sont pas obstrués, afin de permettre à l’air de s’échapper librement de l’appareil. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Applied Comfort Products Carver Inc. en composant le 1‑877-227-7822 (option 3) de 8 h à 16 h (heure de l’Est), du lundi au vendredi, ou par courriel à l’adresse recall@carver-na.com . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation (https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/securite-produits-consommation/avis-mises-garde-retraits/signaler-incident-concernant-produit-consommation.html). Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits (https://globalrecalls.oecd.org/), qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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