Réfrigérateurs à portes françaises et à congélateur en bas de marque Hisense rappelés en raison de risque d’impact

Dans certains produits, une charnière de porte du réfrigérateur peut se briser, ce qui peut présenter un risque de blessure en cas d’impact. En date du 24 mai 2022 , l’entreprise n’avait reçu aucun rapport de bris de charnière de porte du réfrigérateur au Canada, et aucun rapport de blessure. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 139 rapports de desserrage ou de détachement de charnière de porte du réfrigérateur, dont cinq rapports de blessures.

Les consommateurs devraient communiquer avec Hisense Canada pour fixer un rendez-vous avec un technicien d’entretien pour remplacer les charnières des portes du réfrigérateur. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Hisense Canada par téléphone au 1-855-344-7367, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h ET, et le samedi et le dimanche de 9 h à 18 h ET, ou par courriel: canadasupport@hisense.com , ou consulter le site Web de l’entreprise pour fixer un rendez-vous d’entretien. Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Hisense Canada. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

RA-64218