Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le bureau d’activités visé par le rappel et communiquer avec Epoch Everlasting Play LLC pour savoir comment obtenir un remboursement ou obtenir un produit de remplacement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Epoch Everlasting Play LLC par téléphone sans frais au 1-800- 631-1272, lundi à vendredi de 8h à 17h (heure du Pacifique) ou par courriel: productsafety@epocheverlastingplay.com , ou consulter le site Web de l’entreprise: epocheverlastingplay.com/recalls (en anglais seulement). Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) ( https://www.cpsc.gov/Recalls/2022/Epoch-Everlasting-Play-Recalls-Kidoozie-Activity-Desk-Toys-Due-to-Entanglement-and-Entrapment-Hazards ) et de Epoch Everlasting Play LLC. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.