Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser la balise ou l’émetteur-récepteur rappelé, suivre les instructions du site Web de Black Diamond pour vérifier l’appareil, puis contacter Black Diamond Equipment pour une réparation ou un remplacement si le produit ne fonctionne pas correctement. Pour plus d’informations, les consommateurs et consommatrices peuvent contacter Black Diamond Equipment sans frais au 866-306-0865 entre 9 h 00 et 16 h 00 Heure des Rocheuses (MT) du lundi au vendredi, ou envoyer un message depuis le site Web de l’entreprise . Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et Black Diamond Equipment. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.