Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Canadian Tire pour obtenir un échange ou un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Canadian Tire par téléphone sans frais au 1-800-387-8803 du lundi au vendredi de 8h à 21h HNE, et le samedi et le dimanche de 9h à 17h HNE. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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