La chaîne et les pôles des fauteuils suspendus peuvent se casser lorsqu’on s’assoie dessus , ce qui présente un risque de chute. En date du 29 juillet 2022, l’entreprise a reçu 4 signalements d’incidents au Canada, dont 3 signalements de chutes, et aucun signalement de blessure. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu 24 signalements disent que les fauteuils basculent ou tombent, ou se brisent au niveau du crochet ou de la chaîne, dont 16 signalements de blessures telles que des douleurs, des ecchymoses ou une légère commotion cérébrale.