Guidons/potences et vélos Trek en carbone rappelés en raison d’un risque de chute

La barre de carbone peut se briser pendant l’utilisation, ce qui présente un risque de chute. En date du 17 août 2022, la société a reçu un rapport d’incident au Canada concernant le guidon/la potence Aeolus, entraînant une commotion cérébrale, des points de suture et une blessure dentaire. Aux États-Unis, la société a reçu cinq rapports d’incidents liés au Speed Concept et 32 réclamations liées au guidon/à la potence Aelous.

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les produits rappelés et doivent communiquer avec leur revendeur Trek agréé local pour organiser une réparation gratuite. Si les consommateurs ont des questions, ils peuvent apporter leur vélo chez un détaillant pour déterminer s’ils ont un produit rappelé. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Trek Bicycle Canada par téléphone sans frais au 1 800 373-4594, du lundi au vendredi de 8h à 18h (HNC), ou visiter le site Web de l’entreprise . Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Trek Bicycle Canada ULC Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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