Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser la tondeuse à gazon sans fil Sun Joe iON+ faisant l’objet d’un rappel et communiquer avec Snow Joe afin de déterminer si leur tondeuse à gazon est visée par le rappel et, le cas échéant, comment inspecter et réparer la tondeuse à gazon. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Snow Joe par téléphone sans frais au 1-800 641-2917, tous les jours de 8 h 00 à 20 h 00 (HNE), par courriel à ou visiter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement). Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Snow Joe LLC. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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