Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et mettre à jour leurs ordinateurs de plongée sous-marine i330R en téléchargeant une mise à jour du micrologiciel par le biais de l’application DiverLog+; ou apporter leur ordinateur de plongée sous-marine i330R à leur revendeur ou au centre de plongée sous-marine local afin qu’un professionnel télécharge et installe la mise à niveau pour eux. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Aqua Lung par téléphone sans frais à 1-800-882-1404, lundi à vendredi de 9h à 17h (HSP) ou par courriel , ou consulter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement) . Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Aqua Lung. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.