Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé, le garder hors de la portée des enfants et communiquer avec Rusty Design Canada pour échange. Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Rusty Design Canada par téléphone au (905) 568-8688, du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00 HNE, par courriel ou visiter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.