Les consommateurs doivent cesser d’utiliser les tapis roulants et communiquer avec Johnson Health Tech Trading, Inc. pour obtenir la mise à jour du logiciel. Les consommateurs peuvent communiquer avec Horizon Fitness par courriel au retailrecall@johnsonfit.com ou sur le site Web www.horizonfitness.com en appuyant sur « Safety Notices ». Les consommateurs peuvent également communiquer avec Horizon Fitness par t éléphone au 1-888-223-1045 de 8 h à 5 h CT le lundi au vendredi. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et Johnson Health Tech Trading, Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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