Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et s’en débarrasser conformément aux exigences applicables en matière de transport et de déchets pour les produits électroniques. Les consommateurs devraient mesurer le radon dans leur maison avec un autre appareil précis ou faire appel à un service professionnel. Les consommateurs ne devraient acheter que des trousses de dépistage du radon approuvées ou certifiées par le Programme national de compétence sur le radon au Canada (PNCR-C), un programme canadien de certification du radon géré par l’Association canadienne des scientifiques et technologues en radon (ACSTR) sous la supervision de Santé Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Air Ae Steward ou EcommerceTech OU par courriel à airaesteward@gmail.com . Conformément à la L oi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.