Le consommateur devrait cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et le jeter, conformément aux instructions d'élimination figurant sur l'emballage. Le consommateur peut contacter l'entreprise pour obtenir un remboursement. Le consommateur peut visiter UnileverRecall.com pour plus de renseignements sur les produits concernés et recevoir un remboursement. Si le consommateur a d'autres questions, il peut également obtenir plus de renseignements auprès de l'équipe d'assistance aux consommateurs au (877) 270-7412, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 21 h 00 HNE. Veuillez noter qu'en plus des exigences du Règlement sur les cosmétiques, la Loi sur les aliments et drogues (LAD) interdit la vente de cosmétiques qui sont faits de substances dangereuses ou dans des conditions non hygiéniques, aux utilisateurs au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.