Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Hyper Product pour obtenir un crédit en magasin, avec preuve d’achat, du montant du prix d’achat. Il est possible de communiquer avec Hyper Products en ligne à l’adresse www.hyperjuicerecall.expertinquiry.com ou par téléphone au numéro gratuit 866 203-5570 de 8 h à 17 h (HE), du lundi au vendredi . Les consommateurs peuvent se rendre sur le site www.hypershop.com et cliquer sur « Recalls » (Rappels) en bas de page pour obtenir de plus amples renseignements et s’inscrire. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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