Moteurs SIMU DMI6 HZ01 pour couvre-fenêtres rappelés en raison de risque de décharge électrique

Dans certaines circonstances limitées, lors de l'utilisation de la manivelle de commande manuelle, il est possible que les fils d'alimentation interne du produit menant à l'interrupteur de fin de course, connectés au moteur, soient déconnectés et entrent en contact avec les pièces métalliques internes du moteur tubulaire. Si le produit n’est pas placé dans des installations électriques comprenant une prise pour le disjoncteur de terre ou un disjoncteur-détecteur de fuites à la terre (ce qui est requis conformément aux instructions d'installation), les fils déconnectés peuvent présenter un risque de décharge électrique pendant ou après l'utilisation de la manivelle de commande manuelle. Au 29 novembre 2022, l'entreprise n'a reçu aucun signalement d'incidents au Canada, et aucun rapport de blessures. Aux États-Unis, l'entreprise n'a reçu aucun signalement d'incidents et aucun rapport de blessures.

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec l'entreprise au numéro de téléphone ou à l'adresse électronique ci-dessous pour planifier une inspection et le remplacement du produit. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec SOMFY par téléphone au 1-855-944-5598, ou par courriel à l'adresse D mi6hzrecall@simu.com . Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Somfy Systems, Inc. Conformément à la L oi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

RA-72345