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Health Canada Furniture

Chaise pivotante ODGER rappelée en raison de risque de chute

Émis le 21 décembre 2022
Problème
Le piètement de la chaise est susceptible de se détacher inopinément, ce qui présente un risque de chute et de blessure. En date du 19 décembre, 2022, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada. Dans le monde entier, l’entreprise a reçu 19 rapports de détachement du piètement, dont 5 rapports de blessures dues à une chute.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser l a chaise rappelée et retourner le produit à un magasin IKEA Canada pour un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle d’IKEA par téléphone, au 1-800-661-9807, du lundi au dimanche de 9 h à 21 h (HNE) ou en ligne pour accéder aux rappels de produits. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-72412