Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les récipient s rappelés et contacter Williams-Sonoma pour recevoir des directives sur la façon de renvoyer le produit afin d’obtenir un remboursement complet et une carte-cadeau de 20 $. Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent contacter Williams-Sonoma par téléphone au numéro sans frais 1-855-801-9416 de 7h00 à 12h00 (heure de l’Est) du lundi au vendredi, par courriel ou visiter le site web de de l'entreprise (en anglais seulement). Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et Williams-Sonoma Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.