Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le four des cuisinières rappelées, jusqu’à ce qu’il soit réparé. Les consommateurs peuvent continuer à utiliser les ronds de la cuisinière, puisque ceux-ci ne sont pas touchés par le problème. Les consommateurs peuvent communiquer avec ZLINE pour planifier une réparation gratuite par téléphone au 1-888-359-4482 ou par courriel : ZLINEKitchen@realtimeresults.net , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.