Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les produits rappelés et les retourner à un magasin Indigo pour obtenir un remboursement complet. Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter Indigo par téléphone en composant le numéro sans frais 1-833-463-4461, du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 Est., et du samedi au dimanche de 10h00 à 18h00 (HNE) ou par courriel à l’adresse service@indigo.ca . Ils peuvent également visiter le site Web de l’entreprise : Indigo Online . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.