Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les figurines rappel ées , les éloigner des enfants, et communiquer avec Kids Preferred pour obtenir des instructions sur la façon de retourner le produit pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Kids Preferred par téléphone au 1 888 968-9286 de 8 h 30 à 17 h HNE, lundi au vendredi ou par courriel à recall@kidspreferred.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation ( CPSC ) et de Kids Preferred. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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