Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la table-foyer rappelée, s’assurer que le réservoir d’essence est éteint, et communiquer avec Ove Decors pour obtenir une trousse de réparation gratuite, frais d’expédition inclus. Les consommateurs recevront un crochet à ressort pour maintenir le tuyau à l’écart du bouclier thermique et une étiquette d’avertissement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Ove Decors par téléphone au 1 (866) 839-2888, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (HAE (UTC -4 heures), par courriel customerservice@ovedecors.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.