Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la batterie externe Anker 535 rappelée et communiquer avec le service à la clientèle d’Anker pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent consulter peuvent consulter le site web de l'entreprise ou communiquer avec Anker par téléphone au 1 800 988-7973, du lundi au vendredi de 7 h à 17 h (HNP), par courriel à support@anker.com ou par clavardage en direct sur le site Web de l’entreprise, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (HNP). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
RecallTracker