C’est le processus mis en place à la suite d’une plainte qui a permis à Laborie de découvrir l’emballage endommagé. On a ouvert un dossier de plainte après qu’un client s’est plaint d’un petit trou dans la barrière stérile du système d’emballage de l’aiguille injeTAK (DIS201). De plus amples recherches ont permis de constater que d’autres stocks de produits présentaient le même problème (DIS199). Date de début du rappel: le 7 février, 2023
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