Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés, les tenir hors de la portée des enfants et contacter Black Forest Wood Co. LTD pour obtenir une étiquette corrigée et un emballage de remplacement pour que le récipient soit à l'épreuve des enfants. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Black Forest Wood Co. LTD par téléphone sans frais 1-877-686-6061 ou (403) 255-6044, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 MT, et le samedi de 9h00 à 16h30 MT, ou par courriel . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.