Les consommateurs devraient retirer immédiatement la pile au lithium-ion et communiquer avec Blackstone International Ltd. pour obtenir gratuitement une pile de remplacement. Le miroir de courtoisie à DEL peut être utilisé en toute sécurité une fois la pile retirée du miroir, en utilisant l’adaptateur d’alimentation CA fourni au moment de l’achat. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Blackstone International Ltd. par téléphone sans frais au 1-800-485-4286, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h (HNE), par courriel , ou consulter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement) pour obtenir des instructions sur la manière de retirer la pile au lithium-ion en toute sécurité et pour remplir un formulaire de demande pour une nouvelle batterie. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
RecallTracker