Philips a pris connaissance d’un problème d’ouverture de session dans un logiciel qui touche des modèles précis de systèmes MobileDiagnost wDR fonctionnant sous Windows 10 et qui empêche l’utilisation du système. Ce problème est dû au fait que le certificat du logiciel protégeant la connexion de l’utilisateur au logiciel Eleva est échu depuis le 15 mai 2023. Par conséquent, si le client ferme sa session ou redémarre le système, il ne pourra pas rouvrir une session. Ce problème est lié à six certificats du logiciel Eleva qui sont venus à échéance le 14 mai 2023. Les systèmes Eleva ne peuvent pas fonctionner après cette date. En raison de l’échéance du certificat du logiciel Eleva, il n’est pas possible d’ouvrir une session et le système sera donc inutilisable. Date de début du rappel: le 31 mai, 2023
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