Une enquête a confirmé que des paniers non conformes ont été fabriqués et distribués. Cette non-conformité peut se manifester dans l’usage par une incapacité à faire avancer ou reculer le panier, par la rupture du fil d’entraînement ou par la séparation de ce fil de la poignée (avec ou sans lithotripsie mécanique). L’enquête a révélé que l’embout de la clé dynamométrique électrique était usé, ce qui a empêché la clé d’appliquer un couple suffisant à la canule pour fixer le fil d’entraînement. La clé dynamométrique défectueuse a été retirée de la chaîne de production et les opérateurs ont reçu une nouvelle formation sur le processus de serrage. Date de début du rappel: le 10 juillet, 2023