Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé jusqu'à ce que le compresseur DigiAir du climatiseur/ de la thermopompe terminal monobloc rappelé ait été désactivé en suivant les instructions de désactivation et communiquer avec Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. (DCT) pour faire réparer gratuitement l'appareil par un technicien qualifié. DCT est en train de communiquer directement avec tous les acheteurs connus. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Daikin Comfort Technologies Manufacturing L.P. par téléphone sans frais au 1-844-309-1141 de 8h00 à 16h30 HNC, du lundi au vendredi ou par courriel, ou consulter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement). Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. (DCT). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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